Política de Pagos

Tarjeta de crédito o débito

El pago con tarjeta se procesa a través de MercadoPago. El cobro se realiza siempre en pesos uruguayos (UYU), a la cotización vigente al momento del pago. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad: esos datos van directo a MercadoPago.

La confirmación suele ser inmediata. Si tu banco requiere una verificación adicional, el pedido puede quedar un momento “En revisión de pago” hasta que MercadoPago nos confirma el resultado. Si el pago es rechazado, tu pedido queda pendiente y podés reintentar el pago desde la misma pantalla sin perder la reserva de tus productos mientras el pedido siga vigente.

Transferencia bancaria

Te mostramos los datos de nuestras cuentas (en pesos o en dólares, según cuál prefieras) y el monto exacto a transferir, con la referencia que tenés que incluir para que podamos identificar tu pago.

A diferencia del pago con tarjeta, la confirmación de una transferencia no es automática: la revisamos manualmente contra el movimiento bancario y recién ahí marcamos tu pedido como “Pagado”. Tu stock queda reservado mientras el pedido esté pendiente de esa confirmación. Avisanos por WhatsApp cuando hagas la transferencia para agilizar la revisión.

Efectivo o pago a coordinar

Para algunos casos (por ejemplo, retiro en local) podés coordinar el pago en efectivo directamente con nosotros, por WhatsApp o al momento de la entrega. Las condiciones específicas se coordinan caso a caso según el pedido.

Seguridad del pago

No solicitamos ni almacenamos datos sensibles de tarjetas en nuestros servidores. El pago con tarjeta queda a cargo de MercadoPago, una plataforma de pagos regulada, y cada intento de pago tiene un identificador único para evitar que un mismo pedido se cobre dos veces por error.